{"id":176,"date":"2023-04-03T19:29:13","date_gmt":"2023-04-03T16:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/consistanbul.esteri.it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/assistenza-ai-cittadini-allestero\/"},"modified":"2025-10-10T10:07:49","modified_gmt":"2025-10-10T07:07:49","slug":"assistenza-ai-cittadini-allestero","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/consistanbul.esteri.it\/tr\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/assistenza-ai-cittadini-allestero\/","title":{"rendered":"Yard\u0131m"},"content":{"rendered":"

Konsolosluk Yard\u0131m\u0131<\/strong><\/p>\n

Sosyal yard\u0131m hizmeti, yoksulluk i\u00e7inde olan \u0130talyan vatanda\u015flar\u0131na y\u00f6neliktir. \u0130talyan vatanda\u015flar\u0131, ge\u00e7ici bir zorlu\u011fun \u00fcstesinden gelebilmek i\u00e7in Konsolosluktan mali veya di\u011fer yard\u0131mlar\u0131 alabilirler.<\/p>\n

A\u015fa\u011f\u0131da, ihtiya\u00e7 durumunda referans olarak kullan\u0131labilecek baz\u0131 profesyonellerin isimleri ve ileti\u015fim bilgileri yer almakta, bununla beraber g\u00fcvendi\u011finiz profesyonellerle ileti\u015fime ge\u00e7me olana\u011f\u0131 da her daim mevcuttur.<\/p>\n

Bu listelerin a\u00e7\u0131kt\u0131r ve ileride ba\u015fka isimler de listeye eklenebilecektir.<\/p>\n

Konsoloslu\u011fumuz bu profesyoneller taraf\u0131ndan sa\u011flanan hizmetin kalitesinden, \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131ndan ve uygulanan tarifelerden sorumlu olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 beyan eder.<\/p>\n

AVUKAT L\u0130STES\u0130<\/strong><\/a><\/p>\n

DOKTOR L\u0130STES\u0130<\/strong><\/a><\/p>\n

TERC\u00dcMAN L\u0130STES\u0130<\/strong><\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

TUR\u0130STLER \u0130\u00c7\u0130N TAVS\u0130YELER<\/strong><\/p>\n

A\u015fa\u011f\u0131da, seyahatiniz s\u0131ras\u0131nda yan\u0131n\u0131zda bulundurabilece\u011finiz, turistler ve gezginler i\u00e7in baz\u0131 yararl\u0131 ipu\u00e7lar\u0131 yer almaktad\u0131r.<\/p>\n

1. \u0130talyan turistlerin u\u011frad\u0131\u011f\u0131 yankesicilik say\u0131s\u0131 artmaktad\u0131r. Bu nedenle daha dikkatli olmak gerekmektedir:<\/p>\n

\u2022 toplu ta\u015f\u0131ma ara\u00e7lar\u0131nda (metro, otob\u00fcs) ve \u00e7ok kalabal\u0131k halka a\u00e7\u0131k yerlerde (ma\u011fazalar, m\u00fczeler, vb.) ki\u015fisel e\u015fyalara (c\u00fczdan, s\u0131rt \u00e7antas\u0131, \u00e7anta) azami \u00f6zen g\u00f6sterilmesi.<\/p>\n

\u2022 ailenin paras\u0131n\u0131 tek bir ki\u015fide toplamamak ve b\u00fcy\u00fck miktarda para ve de\u011ferli e\u015fya ta\u015f\u0131maktan ka\u00e7\u0131nmak ve paran\u0131n bir k\u0131sm\u0131n\u0131n otelde g\u00fcvenli bir yere konmas\u0131;<\/p>\n

\u2022 kimlik belgelerinin asl\u0131 yan\u0131n\u0131zda bulundurulmamal\u0131, onun yerine kimlik fotokopisinin kullan\u0131lmas\u0131;<\/p>\n

2. S\u0131k tekrarlanan doland\u0131r\u0131c\u0131l\u0131k su\u00e7undan \u00f6t\u00fcr\u00fc, dostane bir tav\u0131rla yurtta\u015flar\u0131m\u0131za yakla\u015f\u0131p ola\u011fan \u00fcr\u00fcnleri t\u00fcketimi i\u00e7in \u00e7ok y\u00fcksek faturalar\u0131n \u00e7\u0131kar\u0131ld\u0131\u011f\u0131 \u015f\u00fcpheli yerlere g\u00f6t\u00fcren doland\u0131r\u0131c\u0131l\u0131k vakalar\u0131 g\u00f6z \u00f6n\u00fcne al\u0131nd\u0131\u011f\u0131nda, HER NE KADAR DOSTANE VE G\u00dcVEN\u0130L\u0130R G\u00d6R\u00dcNSE DE, SOKAKTA TESAD\u00dcFEN RASTLADI\u011eINIZ YABANCILARDAN GELEN YEMEK TEKL\u0130FLER\u0130N\u0130 KABUL ED\u0130LMEMES\u0130;<\/p>\n

3. Otelinizden ayr\u0131lmadan \u00f6nce otelin adres ve telefon numaralar\u0131n\u0131n not edilmesi tavsiye edilir;<\/p>\n

4. T\u00fcrkiye’de bir su\u00e7 ma\u011fduru iseniz, otel personelinin yard\u0131m\u0131yla 174 veya 155 numaral\u0131 telefondan polise ba\u015fvurarak yard\u0131m istenmelidir (hizmet T\u00fcrk\u00e7e verilmektedir).<\/p>\n

K\u0130ML\u0130K BELGELER\u0130N\u0130N \u00c7ALINMASI VEYA KAYBI<\/strong> durumunda, Ba\u015fkonsoloslu\u011fumuz sadece \u0130talya’ya d\u00f6n\u00fc\u015f seyahati i\u00e7in ge\u00e7erli olan bir “Acil Seyahat Belgesi” (EMERGENCY TRAVEL DOCUMENT) d\u00fczenleyecektir. Belge i\u00e7in a\u015fa\u011f\u0131daki belirtilen belgeler sunulmal\u0131d\u0131r:<\/p>\n

1. Yerel yetkili Polis Makam\u0131nda yap\u0131lan pasaport veya kimlik kart\u0131n\u0131n \u00e7al\u0131nmas\u0131 veya kaybolmas\u0131na y\u00f6nelik rapor. \u0130stanbul’da transit ge\u00e7i\u015f yapan turistlerin Sultanahmet’te bulunan Polis Karakoluna \u015fikayette bulunmalar\u0131 tavsiye edilir (\u0130stanbul Emniyet M\u00fcd\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fc Turizm Polisi). Burada yabanc\u0131lar i\u00e7in bir Polis Ofisi oldu\u011fu i\u00e7in \u0130ngilizce bilen personel her zaman mevcuttur;<\/p>\n

Email: turizmpolisi@iem.gov.tr<\/p>\n

\u00dccretsiz 7\/24 Turist Yard\u0131m Hatt\u0131: 155 veya (212) 527 45 03 numal\u0131 hatt\u0131 arayabilirsiniz<\/p>\n

Adres: Emniyet M\u00fcd\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fc Turizm \u015eube M\u00fcd\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fc – Yerebatan Cad. No: 6 Sultanahmet – Istanbul \/ T\u00fcrkiye<\/p>\n

2. ki\u015finin kimli\u011finin saptanabilmesi ad\u0131na, varsa ba\u015fka bir kimlik belgesinin ibraz\u0131 veya o ki\u015fiyi tan\u0131yan ba\u015fka bir yolcunun beyan\u0131;<\/p>\n

3. 2 adet vesikal\u0131k foto\u011fraf (hepsi ayn\u0131, cehpeden \u00e7ekilmi\u015f ve renkli); d\u00f6n\u00fc\u015f tarihi onayl\u0131 u\u00e7ak biletinin orijinali;<\/p>\n

4. kimlik belgelerinin \u00e7al\u0131nmas\u0131 \/ kaybolmas\u0131 ile ilgili bir raporun d\u00fczenlenmesi ve h\u0131rs\u0131zl\u0131k\/kay\u0131p tutana\u011f\u0131n\u0131n bir kopyas\u0131.<\/p>\n

Tatil ve tatil \u00f6ncesi g\u00fcnlerde, Konsolosluklar kapal\u0131 olabilece\u011finden, – kan\u0131tlanm\u0131\u015f acil durumlar d\u0131\u015f\u0131nda \u2013 ETD belgesi\u2019nin d\u00fczenlenemeyebilece\u011fi ve ilk i\u015f g\u00fcn\u00fcne ertelenebilece\u011fi unutulmamal\u0131d\u0131r.<\/p>\n

Kaybolan \/ \u00e7al\u0131nan pasaportun iadesini isteyen vatanda\u015flar\u0131m\u0131z, ilgili Konsolosluk ile ileti\u015fime ge\u00e7erek, iade i\u00e7in gerekli ileti\u015fim bilgilerini sa\u011flamal\u0131d\u0131r.<\/p>\n

\u0130ade masraflar\u0131 ba\u015fvuru sahibi taraf\u0131ndan kar\u015f\u0131lanacak ve talep edilmeyen pasaportlar, bulundu\u011fu tarihten itibaren bir y\u0131l i\u00e7inde imha edilecektir.<\/p>\n

KRED\u0130 KARTLARININ \u00c7ALINMASI<\/strong> halinde, hileli kullan\u0131mlar\u0131n\u0131 \u00f6nlemek i\u00e7in m\u00fcmk\u00fcn olan en k\u0131sa s\u00fcrede bunlar\u0131n bloke edilmesi \u00f6nemlidir. T\u00fcrkiye’den, uluslararas\u0131 aramalar i\u00e7in etkinle\u015ftirilmi\u015f herhangi bir telefondan a\u015fa\u011f\u0131daki numara do\u011frudan aranmal\u0131d\u0131r: 0039.06.3213841 veya 0039.02.45403768 (hizmet her g\u00fcn, g\u00fcnde 24 saat mevcuttur).<\/p>\n

H\u0131rs\u0131zl\u0131k\/kay\u0131p durumunda kredi kart\u0131 t\u00fcr\u00fcne g\u00f6re aranacak telefon numaralar\u0131n\u0131n bulundu\u011fu site a\u015fa\u011f\u0131daki \u015fekildedir:<\/p>\n

http:\/\/gestcredit.wordpress.com\/2007\/12\/08\/blocco-delle-carte-smarrite-o-rubate\/<\/p>\n

Banka ile ileti\u015fime ge\u00e7ildikten sonra, kredi kart\u0131n\u0131n bloke edildi\u011fine dair verilen numara not edilmeli ve bu numara \u0130talya’ya d\u00f6nd\u00fckten sonra \u015fubeye iletilmelidir.<\/p>\n

H\u0131rs\u0131zl\u0131k\/kay\u0131p sonucunda maddi sorunlar\u0131n\u0131z varsa, \u0130talya’dan h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde para transferi yap\u0131labilmesi ad\u0131na, h\u0131zl\u0131 para transferi (Avrupa’da 24 saat i\u00e7inde) yapan \u015firketlerle (Western Union, Money Gram vb.) ileti\u015fime ge\u00e7meniz \u00f6nerilir. Hizmet hakk\u0131nda \u0130talya’dan bilgi almak i\u00e7in 800.220.055 numaral\u0131 \u00fccretsiz hat ile ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. \u0130talya’dan T\u00fcrkiye’ye para g\u00f6nderen ki\u015finin en yak\u0131n acenteyi bulmak i\u00e7in \u0130talya\u2019daki 800.464.464 numaral\u0131 \u00fccretsiz hatt\u0131 aramas\u0131 gerekmektedir. Acente – g\u00f6nderilecek tutar\u0131 nakit olarak tahsil ettikten sonra – bir makbuz ve paran\u0131n al\u0131c\u0131s\u0131na iletilmesi gereken bir gizli kod numaras\u0131 (10 haneli) verecektir. Al\u0131c\u0131n\u0131n bir kimlik belgesi yoksa, \u00f6deme an\u0131nda talep edilecek olan bir anahtar kelime de kararla\u015ft\u0131r\u0131lmal\u0131 ve acenteye iletilmelidir.<\/p>\n

 <\/p>\n

ARA\u00c7 KULLANIMI:<\/strong>\u00a0Para cezas\u0131na \u00e7arpt\u0131r\u0131lan ve verilen cezay\u0131 o anda \u00f6deyemeyen ara\u00e7 sahipleri ve s\u00fcr\u00fcc\u00fclerinin ara\u00e7lar\u0131, \u00f6deme yap\u0131l\u0131ncaya kadar ba\u011flanabilir.<\/p>\n

Para cezas\u0131n\u0131n \u00f6denmesi, yap\u0131lan ihlalin kabul edilmesini anlam\u0131na geldi\u011finden, sonras\u0131nda cezay\u0131 temyiz edemeyece\u011finiz hat\u0131rlat\u0131l\u0131r.<\/p>\n

A\u015f\u0131r\u0131 h\u0131z ve\/veya alkoll\u00fc ara\u00e7 kullanma (alkol seviyesi i\u00e7in izin verilen s\u0131n\u0131r, otob\u00fcs ve kamyon s\u00fcr\u00fcc\u00fcleri i\u00e7in kan litresi ba\u015f\u0131na %0,2 gram, di\u011ferleri i\u00e7in solunan havan\u0131n %0,25’ine kar\u015f\u0131l\u0131k gelen litre kan ba\u015f\u0131na %0,5 gramd\u0131r) veya uyu\u015fturucu etkisi alt\u0131nda ara\u00e7 kullanma durumlar\u0131nda, T\u00fcrk makamlar\u0131n\u0131n ehliyete el koydu\u011fu ve \u00fclke topraklar\u0131nda de\u011fi\u015fen s\u00fcreler i\u00e7in ara\u00e7 kullanma yasa\u011f\u0131 getirdi\u011fi belirtilir. Ehliyet daha sonra do\u011frudan ilgili taraflara veya \u0130talyan veya T\u00fcrk diplomatik misyonlar\u0131 arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla ki\u015fiye iade edilecektir.<\/p>\n

 <\/p>\n

HASTALIK VEYA KAZA HALINDE:<\/strong>\u00a0Acil hastaneye yat\u0131\u015f, t\u0131bbi muayene veya ila\u00e7 sat\u0131n almak gerekti\u011fi durumlarda, sa\u011fl\u0131k hizmeti alabilmek i\u00e7in \u0130talyan vatanda\u015flar\u0131n\u0131n \u00fccret\/masraflar\u0131 \u00f6demesi gerekmektedir.<\/p>\n

BUNUN YANINDA, YOLCULU\u011eA \u00c7IKMADAN EVVEL SA\u011eLIK VE \u0130TALYA\u2019YA GER\u0130 G\u00d6NDERME MASRAFLARINI DA KAPSAYAN B\u0130R SA\u011eLIK S\u0130GORTASI YAPTIRILMASI TAVS\u0130YE ED\u0130L\u0130R.<\/p>\n

\u2022\u00a0\u0130stanbul Avrupa yakas\u0131 ve Trakya\u2019daki devlet hastaneleri<\/strong><\/a>
\n\u2022\u00a0\u0130stanbul Avrupa yakas\u0131 ve Trakya\u2019daki \u00f6zel hastaneler<\/strong><\/a><\/p>\n

Kimlik belgelerinin \u00e7al\u0131nmas\u0131 veya kaybolmas\u0131 ile ilgili acil bir durumlarda veya kaza halinde Ba\u015fkonsolosluk a\u015fa\u011f\u0131daki \u015fekillerde m\u00fcdahale edebilir:<\/p>\n

\u2022 \u0130talya’ya d\u00f6n\u00fc\u015f i\u00e7in ge\u00e7erli olan ge\u00e7ici bir seyahat belgesinin d\u00fczenlenmesi. Belge i\u00e7in a\u015fa\u011f\u0131daki dok\u00fcmanlar\u0131 ibraz etmek gerekmektedir:<\/p>\n