﻿{"id":87,"date":"2023-04-03T19:29:13","date_gmt":"2023-04-03T17:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/consistanbul.esteri.it\/?page_id=87"},"modified":"2025-10-10T10:06:59","modified_gmt":"2025-10-10T07:06:59","slug":"assistenza-ai-cittadini-allestero","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/consistanbul.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/assistenza-ai-cittadini-allestero\/","title":{"rendered":"Assistenza ai cittadini all&#8217;estero"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: justify;\">Assistenza Consolare<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il servizio di assistenza sociale \u00e8 destinato ai cittadini italiani che versano in una situazione di indigenza. I cittadini italiani possono ricevere dal Consolato un aiuto economico o di altro tipo per superare una momentanea difficolt\u00e0.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si riportano di seguito i nominativi e racapiti di alcuni professionisti di riferimento di cui potersi avvalere in caso di necessit\u00e0, ferma restando naturalmente la possibilit\u00e0 di rivolgersi ad altri professionisti di propria fiducia.<br \/>\nSi precisa che detti elenchi sono aperti e non esaustivi, nel senso che potranno in futuro annoverare altri nominativi.<br \/>\nSi precisa anche che\u00a0questa Sede non risponde della qualit\u00e0 del servizio prestato dagli stessi, del loro operato e delle tariffe praticate.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/consistanbul.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/PROFESSIONISTI-DI-RIFERIMENTO-2025.pdf\"><strong>ELENCO AVVOCATI<\/strong><\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/consistanbul.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/elenco_medici-1.pdf\"><strong><br \/>\nELENCO MEDICI<\/strong><\/a><a href=\"http:\/\/www.consistanbul.esteri.it\/consolato_istanbul\/resource\/doc\/2017\/04\/elenco_traduttori.pdf\"><strong><br \/>\n<\/strong><\/a><br \/>\n<strong><a href=\"https:\/\/consistanbul.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/lista_traduttori-1.pdf\">ELENCO TRADUTTORI<\/a><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>CONSIGLI PER I TURISTI<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quelli che seguono sono alcuni suggerimenti utili per turisti e viaggiatori, che \u00e8 bene stampare e tenere con se durante il viaggio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1.<\/strong>\u00a0il numero dei borseggi subiti da turisti italiani \u00e8 in crescita. E\u2019 pertanto bene usare maggiori cautele:<br \/>\n\u2022 prestando la massima attenzione ai propri effetti personali (portafogli, zaini, borse) sui mezzi di trasporto collettivi (metropolitana, autobus) e nei luoghi pubblici molto affollati (negozi, musei, etc.).<br \/>\n\u2022 non riunendo in una sola persona il denaro della famiglia ed evitare di portare con s\u00e9 somme di denaro elevate e valori. Si suggerisce di depositarne una parte in luogo sicuro presso il proprio albergo;<br \/>\n\u2022 non circolando con i propri documenti identificativi originali. Si consiglia di utilizzare fotocopie degli stessi.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>2.<\/strong>\u00a0dato il non raro verificarsi di truffe perpetrate da malfattori, che con fare amichevole conducono i nostri connazionali in locali dubbi, dove per una pi\u00f9 che ordinaria consumazione vengono presentati conti elevatissimi, <strong>SI RACCOMANDA FORTEMENTE DI NON ACCETTARE OFFERTE CONVIVIALI DA SCONOSCIUTI INCONTRATI CASUALMENTE PER STRADA PER QUANTO APPAIANO AMICHEVOLI ED AFFIDABILI<\/strong>;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>3.<\/strong>\u00a0prima di lasciare il proprio albergo, annotarne l\u2019indirizzo ed il numero di telefono;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>4.<\/strong>\u00a0se siete vittima di un reato in Turchia richiedete aiuto rivolgendovi alle Forze dell\u2019ordine ai numeri telefonici 174 o 155, con l\u2019assistenza del personale del proprio albergo (il servizio \u00e8 reso in lingua turca).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In caso di <strong>FURTO O SMARRIMENTO DI DOCUMENTI DI IDENTIT\u00c0<\/strong> il Consolato Generale rilascia un \u201cDocumento di Viaggio di Emergenza\u201d (<a href=\"https:\/\/consistanbul.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/emergency-travel-documents-etd\/\">EMERGENCY TRAVEL DOCUMENT<\/a>) con validit\u00e0 per il solo viaggio di rientro in Italia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In caso di <strong>FURTO DI CARTE DI CREDITO<\/strong> \u00e8 importante bloccarle quanto prima, onde evitarne l\u2019uso fraudolento. Dalla Turchia si deve comporre direttamente, da qualunque telefono abilitato a chiamate internazionali, il seguente numero: 0039.06.3213841 oppure 0039.02.45403768 (il servizio \u00e8 disponibile ogni giorno, 24 ore su 24).<br \/>\nUna volta contattata la Banca, occorre prendere nota del numero che identifica il blocco della carta di credito per comunicarlo successivamente alla filiale al momento del rientro in Italia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se a seguito di furto\/smarrimento ci si ritrova in difficolt\u00e0 finanziarie, per ottenere con la massima rapidit\u00e0 l\u2019invio di denaro dall\u2019Italia, \u00e8 consigliabile rivolgersi a societ\u00e0 di trasferimento di denaro (Western Union, Money Gram, etc.) che sono tempestive nell\u2019effettuare la rimessa (entro le 24 ore in Europa). Per informazioni sul servizio dall\u2019Italia si pu\u00f2 contattare il numero verde: 800.220.055. La persona che effettua l\u2019invio del denaro dall\u2019Italia in Turchia dovr\u00e0 chiamare il numero verde italiano 800.464.464 per conoscere l\u2019agenzia pi\u00f9 vicina. L\u2019agenzia &#8211; incassato l\u2019importo da inviare in contanti &#8211; rilascer\u00e0 una ricevuta ed un numero di codice segreto (10 cifre) che dovr\u00e0 essere comunicato al destinatario della somma. Se il destinatario \u00e8 sprovvisto di documento d\u2019identit\u00e0 dovr\u00e0 essere concordata e comunicata all\u2019agenzia anche una parola chiave, che verr\u00e0 richiesta al momento del pagamento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>GUIDA DI AUTOVEICOLI:<\/strong>\u00a0I proprietari e conducenti di veicoli che incorrono in contravvenzioni e non sono in grado di provvedere al contestuale pagamento delle multe inflitte, possono essere sottoposti all\u2019 immobilizzazione immediata del veicolo, fino a quando il pagamento non sar\u00e0 effettuato.<br \/>\nE\u2019 utile ricordare che il pagamento della multa comporta un riconoscimento dell\u2019infrazione commessa; di conseguenza non potr\u00e0 poi essere presentato ricorso.<br \/>\nSi segnala che per eccesso di velocit\u00e0 e\/o guida in stato d\u2019ebbrezza (tasso alcolemico: il limite consentito \u00e8 di 0,5% grammi per litro di sangue corrispondente a 0,25% litri d\u2019aria espirata salvo per i conducenti di autobus e autocarri per i quali tale limite \u00e8 ridotto a 0,2% grammi per litro di sangue) o a seguito di consumo di prodotti stupefacenti l\u2019autorit\u00e0 turca provvede al ritiro della patente con il divieto di guidare sul territorio turco per un periodo variabile.<br \/>\nLa patente verr\u00e0 poi restituita direttamente agli interessati, o per il tramite della Rappresentanze diplomatiche italiane o turche.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>IN CASO DI MALATTIA O INCIDENTE:<\/strong>\u00a0Per ottenere le prestazioni sanitarie in caso di ricoveri urgenti, visite mediche o acquisto medicinali, i cittadini italiani sono tenuti al pagamento degli onorari\/spese.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>SI CONSIGLIA DI SOTTOSCRIVERE PRIMA DELLA PARTENZA UN\u2019ASSICURAZIONE CHE PREVEDA ANCHE LA COPERTURA DI SPESE SANITARIE E DI RIMPATRIO.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2022\u00a0<a href=\"https:\/\/consistanbul.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ospedalipubbl-1.pdf\">Ospedali pubblici nell\u2019area di Istanbul e Turchia europea<\/a><br \/>\n\u2022\u00a0<a href=\"https:\/\/consistanbul.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ospedaliprivati-1.pdf\">Ospedali privati nell\u2019area di Istanbul e Turchia europea<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In caso si presentasse una emergenza legata al furto o smarrimento dei propri documenti di identit\u00e0 o in caso di incidente, il Consolato Generale pu\u00f2 intervenire nei seguenti modi:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2022 rilascio di documento di viaggio provvisorio &#8211; valido per il rientro in Italia \u2013 per l\u2019ottenimento del quale, presentare:<br \/>\no denuncia di smarrimento o furto del documento presentata in Commissariato;<br \/>\no tre fotografie formato tessera;<br \/>\no altro documento di identit\u00e0 posseduto o dichiarazione di un altro viaggiatore, da cui si \u00e8 conosciuti, utile all\u2019identificazione;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2022 stesura e rilascio di copia di un verbale di denuncia di furto\/smarrimento dei propri documenti di identit\u00e0;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2022 assistenza ai connazionali, turisti o viaggiatori in transito, vittime di rapine nel loro primo contatto con le autorit\u00e0 di polizia, nel caso non si disponga del supporto di personale del proprio albergo o dell\u2019organizzazione del Tour;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2022 contatto con i familiari in Italia perch\u00e9 siano informati in caso di incidenti o perch\u00e9 forniscano, qualora necessario, assistenza finanziaria. In relazione a detta assistenza finanziaria, esperito senza successo ogni tentativo utile perch\u00e9 sia prestata dai familiari e conclusa la necessaria istruttoria, il Consolato Generale potr\u00e0 fornire un prestito con promessa di restituzione.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il Consolato Generale non pu\u00f2 assumere oneri in relazione a:<br \/>\n\u2022 finanziamento del prosieguo del soggiorno in caso di perdita di denaro;<br \/>\n\u2022 saldo di debiti contratti con alberghi o ospedali;<br \/>\n\u2022 pagamento di multe o cauzioni;<br \/>\n\u2022 anticipo di onorari ad avvocati;<br \/>\n\u2022 attivit\u00e0 proprie di uno sportello bancario, ufficio postale o agenzia di viaggio;<br \/>\n\u2022 spese di trasporto in caso di morte.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Numeri telefonici importanti in caso di emergenza accessibili gratuitamente da qualsiasi cabina telefonica:<br \/>\n&#8211; 113 Urgenze Mediche (Samu)<br \/>\n&#8211; 112 Ambulanze<br \/>\n&#8211; 110 Vigili del Fuoco<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>RECAPITI DEL CONSOLATO GENERALE<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">CONSOLATO GENERALE D\u2019ITALIA<br \/>\n5, Tomtom Kaptan Sok, Beyoglu, ISTANBUL<br \/>\nTel.: (009) (0212) 243 10 24 Fax: (009) (0212) 252 58 79<br \/>\nE-mail: consolatogenerale.istanbul@esteri.it<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nei giorni di chiusura degli Uffici \u00e8 possibile lasciare un messaggio sulla segreteria telefonica del Consolato Generale, indicando il numero di telefono dove poter essere richiamati.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Per i casi di sola estrema urgenza possono essere contattati i funzionari\/impiegati in turno di servizio ai numeri 0555-234 19 06 oppure 0555-458 58 44 (se si chiama con un cellulare italiano comporre, prima del numero, lo 009)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>COME RAGGIUNGERE IL CONSOLATO GENERALE<\/strong><br \/>\nIl Consolato Generale \u00e8 facilmente raggiungibile utilizzando la linea Tram KABATA\u015e \/ ZEYTINBURNU fermata TOPHANE breve percorso a piedi lungo BOGAZKESEN CADDESI<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Assistenza Consolare Il servizio di assistenza sociale \u00e8 destinato ai cittadini italiani che versano in una situazione di indigenza. 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